Richtlinie für verantwortungsbewusstes Spielen

Bei Eurofortune ist verantwortungsvolles Spielen Teil unseres Angebots. Wir wollen, dass Sie Ihr Spielverhalten unter Kontrolle behalten und sicher spielen. Deshalb stellen wir klare Regeln und praktische Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Einsätze, Ausgaben und Spielzeit selbst bestimmen oder bei Bedarf Hilfe in Anspruch nehmen können.

Unsere Grundsätze zum Spielerschutz

Wir setzen auf Prävention, Transparenz und schnelle Unterstützung. Jeder Spieler hat Anspruch auf sichere Rahmenbedingungen: klare Informationen zu Limits, einfache Optionen für Pausen oder Selbstausschluss und leicht erreichbaren Kundensupport. Unser Ziel ist, Risiken frühzeitig zu erkennen und geeignete Hilfsmaßnahmen anzubieten.

Aktivitäts‑Kontrollwerkzeuge

Sie finden alle Schutzfunktionen in Ihrem Konto unter „Verantwortungsvolles Spielen“. Die wichtigsten Werkzeuge sind:

Einzahlungs‑ und Verlustlimits

Stellen Sie Tages-, Wochen- oder Monatslimits ein, um Ihre Einzahlungen und Nettobelastung zu begrenzen. Limits lassen sich jederzeit erhöhen oder reduzieren - Erhöhungen werden in der Regel mit einer Wartezeit umgesetzt, um impulsives Verhalten zu vermeiden.

Zeitlimits und Spielpausen

Nutzen Sie Session‑Erinnerungen, automatische Abmeldungen und Zeitlimits pro Sitzung, um Ihren Aufenthalt zu begrenzen. Für längere Auszeiten bieten wir flexible Spielpausen an, die sofort aktivierbar sind.

Selbstausschluss

Wenn Sie eine längere Unterbrechung wünschen, können Sie eine Selbstausschluss‑Periode wählen. Während dieser Zeit ist ein Zugriff auf das Konto nicht möglich. Nach Ablauf der vereinbarten Frist ist gegebenenfalls eine Verifikationsprozedur erforderlich.

Anzeichen problematischen Spielverhaltens

Achten Sie auf Warnsignale wie: Kontrolle über Einsätze verlieren, wiederholte Verlängerung von Spielzeiten, Verheimlichen von Spielaktivität, Verwendung von Geld aus sonstigen Verpflichtungen oder häufige Rückfragen zum Aufstocken von Limits. Wenn mehrere Punkte zutreffen, ist es ratsam, sofort Schutzfunktionen zu aktivieren.

Praktische Tipps für kontrolliertes Spielen

Setzen Sie feste Budgets und halten Sie diese schriftlich fest. Legen Sie Zeitfenster für Spielsessions fest und nutzen Sie die Limit‑Funktionen unseres Kontobereichs. Vermeiden Sie das Spielen unter Stress oder unter Einfluss von Alkohol. Sprechen Sie offen mit vertrauten Personen, wenn Sie Bedenken haben.

Professionelle Hilfe und Unterstützung

Bei ernsten Problemen empfehlen wir, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Wenden Sie sich an Suchtberatungsstellen, regionale Hilfsangebote oder die Telefonseelsorge. Unser Support kann Sie anonym informieren und bei Bedarf an geeignete Stellen verweisen. Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über [email protected] für eine vertrauensvolle Beratung.